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Dirección General de Modernización y Transformación Digital

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Departamento de Tecnologías de Información y Comunicación
Departamento de Ciberseguridad
Unidad de Modernización y Gestión de Procesos
Unidad de Proyectos de Innovación Tecnológica y Digital

Cambio de hora del 5 de septiembre: Recomendaciones para firmantes de FirmaGob

Estimadas autoridades:

Junto con saludar, informamos que, con motivo del cambio de hora oficial programado para el sábado 5 de septiembre, las autoridades que utilizan FirmaGob deberán considerar algunas recomendaciones preventivas, dado que el código OTP para la firma electrónica se genera mediante Microsoft Authenticator.

Con el fin de evitar eventuales inconvenientes al momento de firmar, se recomienda:

  • Verificar que la fecha y hora del dispositivo móvil estén configuradas en modo automático.
  • Comprobar que la zona horaria corresponda a Chile o se encuentre configurada en modo automático.
  • Mantener una conexión a internet activa al momento de generar el código OTP, para favorecer la correcta sincronización de Microsoft Authenticator.

En caso de presentar alguna dificultad al momento de realizar la firma, puede comunicarse con Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Agradecemos desde ya su atención y consideración de estas recomendaciones.

Se despide cordialmente,

Dirección General de Modernización y Transformación Digital
Universidad de Valparaíso

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